Veelgestelde vragen
Hier proberen wij een antwoord te bieden op een aantal veelgestelde vragen die wij in het verleden via mail of telefoon doorkregen. Geen zin om de lijst te doorlopen? Via Ctrl + F kan je zoeken naar info op deze pagina.
- Waarom zou ik een GPS opleiding volgen bij Galileo Trainingscenter?
- Hoe zit dat eigenlijk met die opleidingscheques?
- Kan ik een opleiding ook contant betalen?
- Kan ik een factuur krijgen voor een opleiding bij Galileo-TC?
- Ik werk bij een gemeente en alvorens de betaling kan gebeuren moet er eerst een bestelbon opgemaakt worden. Bieden jullie deze mogelijkheid?
- Hoe kom ik te weten of een GPS iets voor mij is?
- Ik heb een GPS maar kan er (nog) niet mee werken. Wat kan ik best doen?
- Ik wil zelf activiteiten voorbereiden en op mijn GPS zetten. Kunnen jullie me dit leren?
- Heeft Galileo TC eigen PC's ter beschikking voor de opleidingen?
- Ik had graag een privéopleiding, kan dit?
- Ik wil graag een opleiding op maat voor mijn vereniging/bedrijf. Kan dit en hoe verloopt dit dan?
- Ik wil zelf GPS activiteiten aanbieden maar weet niet hoe eraan te beginnen. Kunnen jullie me helpen?
- Hoe kan ik me inschrijven voor een opleiding?
- Kan het gebeuren dat een opleiding niet doorgaat?
- Wat indien ik de opleiding wegens omstandigheden niet kan bijwonen (annulatie)?
- Kan ik nog de dag zelf of enkele dagen voor de opleidingsdatum inschrijven?
- Waarom wordt het aantal deelnemers beperkt per opleiding?
- Ik heb nog vragen na de opleiding wat moet ik doen?
- Is er een verschil tussen WayPoint en Galileo-TC
- Voor wie geven jullie eigenlijk opleiding?
- Hoeveel medewerkers zijn er bij Galileo-TC?
- Waar vind ik reacties van vroegere deelnemers?
- Ik heb nog andere vragen? Aan wie kan ik deze best stellen?
Waarom zou ik een GPS opleiding volgen bij Galileo Trainingscenter?
Alle medewerkers van Galileo Trainingscenter hebben een ruime ervaring op het vlak van GPS gebruik, sommigen hebben hun eerste stapjes met de GPS reeds meer dan 10 jaar terug gezet.
Bij ons wordt niet alleen de theorie behandeld maar tijdens de opleidingen geven we ook zoveel mogelijk informatie uit de praktijk mee.
Eerder dan alleen de opties van een toestel/programma te overlopen proberen we aan de hand van praktische voorbeelden aan te geven waarom je bepaalde zaken best kan gebruiken.
Door onze nauwe samenwerking met WayPoint Leuven / Zolder kunnen we de evolutie van de GPS toestellen op de voet volgen.
Wanneer wij signalen krijgen dat er vraag is naar bepaalde opleidingen proberen wij hier in de mate van het mogelijke aan tegemoet te komen.
Wij voeren kwaliteit hoog in ons vaandel. Na elke opleiding vragen we dan ook om het on-line evaluatieformulier in te vullen.
Laat ons zeker weten wat je indruk van de opleiding is: heb je bepaalde bedenkingen, was de opleiding niet wat je verwacht had of vond je het uitstekend ... we horen het graag!
Hoe zit dat eigenlijk met die opleidingscheques?
Wanneer je een GPS koopt bij WayPoint Leuven of Zolder krijg je in sommige gevallen een opleidingscheque (voor de specifieke voorwaarden verwijzen we graag door naar de respectievelijke winkel).
Alleen de hoger vermelde opleidingscheques worden aanvaard! Het betreft dus niet de opleidingscheques die via de VDAB kunnen aangeschaft worden!
OPGELET: wanneer je inschrijft voor een opleiding betaal je steeds het volledige bedrag van de opleiding.
Je brengt de opleidingscheque mee bij het volgen van de opleiding en daar zal de lesgever je bij overhandigen van de cheque het overeenkomstige bedrag contant terugbetalen.
Ook belangrijk om weten, per persoon aanvaarden we maximum voor € 20 opleidingscheques per opleiding. Alvast bedankt om hier rekening mee te houden.
De opleidingscheques hebben een geldigheidsduur van 1 jaar, daarna komen ze te vervallen.
Kan ik een opleiding ook contant betalen?
De standaard manier om te betalen is via de on-line Bancontactmodule of via overschrijving. Dit is administratief het makkelijkste voor ons om op te volgen.
Je kan echter ook contant betalen op de avond van de opleiding zelf. We rekenen er dan wel op dat je het geld contant betaalt en natuurlijk aanwezig bent op de opleiding!
Kan ik een factuur krijgen voor een gevolgde opleiding bij Galileo-TC?
Dat kan zeker. Laat dit even weten in je opmerking of bezorg ons de gegevens via mail (naam bedrijf, adres, Ondernemingsnummer) en wij sturen de factuur via mail op.
Om het ons administratief makkelijker te maken stellen we het op prijs indien je ook steeds het door ons toegekende ordernummer vermeldt wanneer je een mail stuurt.
Ik werk bij een gemeente en alvorens de betaling kan gebeuren moet er eerst een bestelbon opgemaakt worden. Bieden jullie deze mogelijkheid?
Geen enkel probleem. Vul de nodige gegevens in en Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. of ga naar onze contactpagina op de website en vul daar je gegevens in.
Hoe kom ik te weten of een GPS iets voor mij is?
Op aanvraag kunnen wij een GPS infoavond verzorgen waarin we toelichten welke de diverse categorieën en toepassingen zijn. Uiteraard moet je dan wel met een voldoende aantal personen zijn dus deze formule is uiterst geschikt voor verenigingen of clubs die meer te weten willen komen van een GPS en het praktisch gebruik ervan. Neem een kijkje op deze pagina voor meer details.
Ik heb een GPS maar kan er (nog) niet mee werken. Wat kan ik best doen?
Door het volgen van een avondopleiding gericht op jouw type van toestel kom je al een heel eind.
Wij richten volgende toestel gerichte opleidingen in:
- wandel- en fietsnavigatie outdoor (ETrex Touch, Oregon, GPSMAP)
- fietsnavigatie met Edge (Edge 1030 / Edge Explore)
- motonavigatie met zumo (59x, 3X0-reeks, BMW Navigator V en VI)
- motonavigatie met Tom Tom Rider (4x0, 550)
Voor een auto GPS hebben we geen specifieke opleidingen omdat doorgaans men zich beperkt om van A naar B te rijden maar zeker ook omdat de reeks auto GPSsen van Garmin/Tom Tom zo snel van model veranderen.
Tegen dat we een kwalitatieve opleiding hebben voorzien is er alweer een ander model uitgebracht.
Een andere mogelijkheid bestaat uit het volgen van een privéopleiding. Vul ons contactformulier in indien je hierover meer info wenst te krijgen.
Ik wil zelf activiteiten voorbereiden en op mijn GPS zetten. Kunnen jullie me dit leren?
Jazeker.
Om zelf activiteiten uit te werken (routes, tracks, waypoints aanmaken) maar ook om bestaande GPS ritten van Internet te bekijken en bewerken heeft Garmin het software programma BaseCamp ontwikkeld.
Wij geven een BaseCamp opleiding gericht op wandel- en fietsnavigatie en ook een aparte opleiding gericht op het gebruik van BaseCamp voor motonavigatie.
Tijdens deze opleidingen bekijken we ook mogelijke alternatieven zoals bijvoorbeeld www.routeyou.com.
Heeft Galileo TC eigen PC's ter beschikking voor de opleidingen?
Neen, jammer genoeg beschikken we niet over eigen PC's. Onze opleidingen zijn echter zo opgesteld dat het gebruik van een PC niet strikt noodzakelijk is.
Je kan natuurlijk altijd je eigen laptop meebrengen naar de opleiding om ter plaatse het aangeleerde in de praktijk om te zetten.
Ik had graag een privéopleiding, kan dit?
Heb je geen zin om de opleiding in groep te volgen? Heb je alleen nood aan specifieke informatie?
Denk je dat het beter is voor jou om stap voor stap de zaken thuis te overlopen aan jouw PC en op je eigen tempo?
Wil je een opleiding voor jezelf en een aantal kameraden (maximum 3)?
Je wil wel een privéopleiding maar zou deze toch graag volgen op één van onze opleidingslocaties?
Het kan allemaal.
Vul ons contactformulier in en we nemen zo snel mogelijk contact op met jou.
Ik wil graag een opleiding op maat voor mijn vereniging/bedrijf. Kan dit en hoe verloopt dit dan?
Een opleiding op maat kan altijd. Wij bespreken eerst de vereisten van dergelijke opleiding, doen daarna een voorstel en bij bevestiging starten wij met de uitwerking ervan.
Wij hebben de afgelopen jaren al heel wat opleidingen op maat gegeven.
Voor een lijst van referenties klik hier
Ik wil zelf GPS activiteiten aanbieden maar weet niet hoe eraan te beginnen.
Kunnen jullie me helpen?
Dat kan zeker. Wij zitten graag eens samen om na te gaan wat de verwachtingen zijn en kijken dan of en in welke mate we hieraan tegemoet kunnen komen.
En hebben wij de vereiste expertise niet in huis dan zullen we dat ook zeker meegeven.
Hoe kan ik me inschrijven voor een opleiding?
Dit staat op deze pagina chronologisch beschreven.
Kan het gebeuren dat een opleiding niet doorgaat?
Soms zien we ons inderdaad genoodzaakt om een opleiding te annuleren:
- Te weinig deelnemers
- Ziekte van de lesgever
- Onvoorziene omstandigheden
We verwittigen je dan op voorhand en dan heb je volgende mogelijkheden:
- ofwel schrijf je je via de website in voor een opleiding op een andere datum (wij zorgen dan voor de administratieve afhandeling en boeken je betaling over naar het nieuwe order)
- ofwel stuur je ons een mail met je rekeningnummer en storten wij het reeds betaalde inschrijvingsgeld terug over
Wat indien ik de opleiding wegens omstandigheden niet kan bijwonen (annulatie)?
Dat kan natuurlijk gebeuren (werk, ziekte, familiale omstandigheden, ...), geen enkel probleem maar wij stellen het dan ten zeerste op prijs als je ons op voorhand iets laat weten (mail, telefoon).
Bij annulatie ten laatste 24 uur vóór aanvang heb je de volgende mogelijkheden:
- ofwel schrijf je je via de website in voor een opleiding op een andere datum (wij zorgen dan voor de administratieve afhandeling en boeken je eventuele betaling over naar het nieuwe order)
- ofwel stuur je ons een mail met je rekeningnummer en storten wij het reeds betaalde inschrijvingsgeld terug over
Had je nog niet betaald? Dan kan je je natuurlijk opnieuw inschrijven via de website voor een andere opleidingsdatum.
Bij annulatie binnen de 24 uur voor aanvang is er jammer genoeg een annulatievergoeding verschuldigd van €20. Moest dit toch gebeuren wegens een overmacht situatie, laat ons dit dan zeker weten aub.
Kan ik nog de dag zelf of enkele dagen voor de opleidingsdatum inschrijven?
Geen enkel probleem maar we vragen dan wel dat je de avond zelf contant het inschrijvingsgeld betaalt of via de online Bancontactmodule.
Waarom wordt het aantal deelnemers beperkt per opleiding?
Wij willen dat tijdens onze opleidingen er voldoende aandacht kan besteed worden aan de vragen van de deelnemers.
Daarom beperken we het aantal deelnemers tot 15.
Ik heb nog vragen na de opleiding wat moet ik doen?
Onze service stopt niet met de opleiding zelf. Heb je achteraf nog vragen dan mag je deze altijd op mail zetten aan de lesgever.
Je mag zeker en vast een antwoord verwachten. En hebben we de oplossing niet voorhanden dan proberen we dit verder uit te zoeken.
Is er een verschil tussen WayPoint en Galileo-TC?
Jazeker, bij WayPoint kan je terecht voor deskundige uitleg en service na verkoop bij aankoop van je GPS.
Maar zij beseffen maar al te goed dat soms een bijkomende uitleg noodzakelijk is en daarom werd Galileo Trainingscenter in het leven geroepen.
Voor wie geven jullie eigenlijk opleiding?
Galileo Trainingscenter geeft GPS opleidingen voor onder andere WayPoint Leuven en Zolder.
Maar Galileo-TC geeft GPS opleidingen aan elke geïnteresseerde partij (particulier, vereniging, bedrijf).
Je hebt een GPS opleidingsvereiste? Wij proberen deze op professionele manier in te vullen!
Hoeveel medewerkers zijn er bij Galileo-TC?
Op dit ogenblik zijn we met 1 medewerker.
Maak kennis met hen op deze pagina.
Waar vind ik reacties van vroegere deelnemers?
Omdat we de mening van onze deelnemers aan de opleidingen ten zeerste op prijs stellen vragen wij steeds om ons elektronisch evaluatieformulier in te vullen.
Enkele van deze reacties hebben we verzameld op deze pagina. De meesten positief maar ook enkele met aandachtspunten. Alleszins bekijken wij ze allemaal en proberen hiermee rekening te houden bij volgende opleidingen.
Ik heb nog andere vragen? Aan wie kan ik deze best stellen?
Natuurlijk willen we niet dat je met je vragen blijft zitten. Stel deze gerust via ons contactformulier. Wij antwoorden je zo snel mogelijk.